よくある質問
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Q.注文してから何日で届くの？ A.在庫がある場合は、通常ご注文の翌日〜3日以内にお届け致します。 在庫がない場合は、入荷次第発送となります。 入荷及び発送の基本的なスケジュールは下記の通りです。（お急ぎの方はご注意下さい。） 月曜日・火曜日のご注文は金曜日発送。 水曜日・木曜日のご注文は翌週火曜日発送。 金曜日・土曜日・日曜日のご注文は翌週水曜日発送となります。 なお、お届け日についての詳細はメールにてお知らせ致します。 ※お客様のお住まいの地域によっては、お届けが遅れることがあります。予めご了承下さい。 北海道・四国・九州・沖縄は発送から中２日かかります。 Q.配送日・配送時間は指定できるの？ A.はい。ご指定頂けます。 ただし、ご注文の翌日〜2日のご指定はできません。 配送時間は、以下からお選び頂けます。 (午前中、12時〜14時、14時〜16時、16時〜18時、18時〜20時、20時〜22時) Q.複数の住所に送れるの？ A.申し訳ございませんが、お届け先は1ヶ所のみとなります。 Q.プレゼント用のラッピングはできるの？ A.はい、承っております。 ご注文時の備考欄に「ラッピング希望」とお書き下さい。 複数個をお買い求めの内の1つの場合などは商品名を明記して下さい。 また、一部大型商品やガラスのコップなど、ご指定内容によってはラッピングが難しい場合がございます。 その際はご連絡させて頂きますので、当店からお送りするメールをご覧下さいますようお願いいたします。 Q.熨斗はつけて貰えるの？ A.はい。熨斗のご用意もしております。 熨斗（のし）の種類（紅白結び切り・紅白蝶結び）、表書、お名前をお申しつけ下さい。 のし紙は、特にご指定がない限り、外熨斗となります。 Q.商品名は記載されて送られてくるの？ A.いいえ。ココプリではご希望のお客様には商品名は記載せずお送りしておりますので、配達のドライバーやご家族の方にも商品名が分かることはありませんので、ご安心下さい。 |
2007-12-04 13:38
